在当前的商业环境下，企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，必须注重运营的效率和管理的自动化程度。这一点对于中小型企业尤为重要。为了实现这个目标，企业需要一个高效、灵活、可靠的ERP系统。
维度1：提高劳动力效能
一家企业成功的关键在于能否高效地管理人力资源。为了做到这一点，需要一种工具来协调各种不同的业务流程，掌握员工的绩效和派遣情况。ERP系统提供了这样的功能。以下是几个使用ERP系统提高劳动力效能的实例：
1.1 自动化劳动力调度
ERP系统可以自动监测员工的工作进展和任务完成情况，并为他们安排适当的工作，从而提高员工的生产力。例如，一家运输服务企业可以使用ERP系统来计算司机的可用小时数，根据这些信息来调度他们的工作。
1.2 提供培训计划
ERP系统提供了一种便利的方式来对员工进行培训和绩效评估。具体做法是，借助ERP系统的分析功能和数据收集工具，进行员工表现的评估以及分析，据此提出采取特定的行动，例如发展员工职业生涯规划、制定培训计划等。这些信息可以与当前的业务流程集成起来。
1.3 薪酬管理
ERP系统可以监控员工的出勤时间、职位职责等各种因素，并根据这些因素计算工资。此外，还可以自动提供一些其他的薪酬福利项目。例如，一家商业银行可以使用它的ERP系统来自动计算员工的工作时长，并按照银行规定的薪酬政策来提供相关的津贴。
维度2：提高生产效率
ERP系统可以帮助企业管理生产流程，实现生产订单的计划、监控资源的使用、追踪生产过程中的各项指标等。
2.1 预测需求
如果企业能够在生产过程中精确地估计产品需求，需要备货的时间和数量，就能够轻松地对供应链进行管理。ERP系统可以通过分析历史数据和计算实时需求来预测需求状况。根据这些预测结果，企业可以制定针对性的生产计划。
2.2 库存管理
ERP系统可实现库存管理的一些基本功能。它可以监控库存情况，并对必要的库存进行补充。如果没有正确的库存管理系统，企业可能会有太多的库存部件或物料，并在不断增加的成本和时间压力下难以维护。此外，ERP系统涵盖了仓储管理模块，自动分配储备空间。
2.3 追踪生产过程
ERP系统可以跟踪生产过程的各个环节。我们可以实时掌握产品的生产过程，能够及时地调整生产计划，控制制造成本，并提高产品质量。例如，一个儿童玩具生产商可以使用ERP系统来追踪生产过程及材料来源，以便能够在任何时候对供应商的配送和品质进行跟踪，因此，保持产品的质量同时避免不必要的延迟。
维度3：改善客户关系
有一个有效的CRM系统可以帮助企业更好地了解和管理客户关系，提高客户满意度。ERP系统内置了客户关系模块，可以方便系统地管理客户信息。
3.1 客户支持
ERP系统可以检测客户的需求，为客户提供有关的服务，例如在销售订单过程中，ERP系统可以向客户自动发送电子邮件以提醒客户订单状态。
3.2 全部客户交流信息的记录
ERP系统可以记录客户的历史详细信息，帮助企业更好地了解客户对产品和服务的评估，因此可以更好地满足客户的需求。例如银行可以使用ERP系统提高客户满意度，为客户提供特定的增值服务。客户可以通过银行提供的客户账户调阅的自动银行访问方式，找到他们感兴趣的内容。
3.3 营销自动化
ERP系统可以调整个性化款式的价格和产品。ERP系统可以跟踪为每个客户进行定制和轻松调整后，为他们生成相应的价格，也可以跟踪客户的订单历史并在客户购买一个产品后，发送一张优惠券，以帮助维护客户关系。
维度4：提供决策支持
ERP系统可以收集、处理和分析数据，向企业管理人员提供实时的、准确的决策支持。
4.1 监控分析
ERP系统可以监控某些重要的关键绩效指标，自动生成一些图表、报表等以帮助管理层监督和调整公司业务。例如，一个医院可以使用ERP系统实时监控床位使用率和医疗资源的使用情况。
4.2 进行预算和风险评估
ERP系统可以帮助企业进行预算和风险评估。企业可以根据市场和业务状况，进行预算，预测成本，控制风险。产品商家可以使用ERP系统来计算变动成本，开出相对应的配套价格，当需求上升时，借此调整市场价格与产品价格的平衡。
4.3 业绩管理
ERP系统可以跟踪公司的业绩，并根据公司的目标设置自己的业绩评估标准。它可以实现对业务绩效、财务绩效等多个方面进行分析和综合评估，为决策提供参考。例如电信公司可以使用ERP系统来确定一些重要业务指标，并定位公司在此基础上的业务强度和营销策略。
维度5：支持企业在不同业务场景中的传输
ERP系统可以支持企业在从供应链到生产过程及销售过程的不同业务场景中进行信息传输。
5.1 支撑多部门操作的整合平台
企业需要将不同的部门联系起来，以期能够更好地支撑业务。例如，一家生产企业可以使用ERP系统来综合整合多部门的生产进程，包括采购、销售、生产和仓储等方面。
5.2 客户订单跟踪功能
ERP系统可以支持企业在订单及制造生产过程覆盖方面的差异性。例如，一个生产商可以使用ERP系统来处理不可预测到的生产领域内各个环节的信息，并随时跟踪客户的订单状态。
5.3 供应商关系管理
ERP系统能够实现供应商的整合和管理，并赋予企业对供应商进行特定管理操作的权限和功能。
结尾
好的ERP系统带来的是高效的生产、更好的客户关系、更好的业务分析等改进效果。
希望这篇文章介绍的几个实例能够帮助您更好地理解ERP系统的实际应用。
有相关疑问或者需求的可以点击在线咨询进行跟专业顾问老师咨询哈~
