2021年，企业资源计划(ERP)系统已经成为了中小企业必不可少的管理工具，而随着科技不断发展，ERP系统的功能和特性也在不断更新和完善。在本篇文章中，我们将为大家介绍2021年最新ERP系统的功能和特性，让您了解到这些ERP系统的优点，以及在选择合适的系统时需要考虑的因素。
一、流程管理
在现代企业管理中，流程优化已成为提高管理效率的重要手段，而ERP系统具备了完备的流程管理功能，可以有效地帮助企业管理人员完成流程管理的工作。
1、自动化流程:ERP系统可以自动化地识别企业内部流程，对工作流程进行自动化管理，从而使企业流程更加规范化。
2、协同办公:ERP系统具有协同办公的功能，能够协调和监督企业内部的工作流程，促进部门之间的协同。
3、业务流程设计:ERP系统的业务流程设计可定制化，可以根据企业的具体需求进行定制化设计，满足企业不同管理需求。
二、物流管理
物流管理是企业管理中的重要环节之一，随着电子商务和物流行业的兴起，ERP系统的物流管理也得到了很好的发展和完善，以下是ERP系统在物流管理的功能和特性方面的介绍。
1、仓库管理:ERP系统提供仓库管理功能，包括实时库存、库存管理、货运和收货管理、库存跟踪等。这些功能可以使企业管理人员随时掌握企业的库存信息，及时调整仓库管理工作。
2、物流配送管理:ERP系统提供物流配送管理功能，这些功能涵盖了物流配送调度、物流和配送路径优化、路线分配等方面，能够帮助企业高效地完成物流配送工作。
3、报价和结算:ERP系统提供了完整的报价和结算功能，包括日志分析、发票等，从而使企业的物流配送工作更加规范化、协调化。
三、财务管理
ERP系统在财务管理方面也具有以下优点和特性。
1、财务核算:ERP系统可以进行财务核算，包括会计信息录入、财务报表自动生成、收支管理等，这样企业管理人员可以更加方便地查阅企业财务情况。
2、采购管理:ERP系统提供了采购管理功能，包括采购订单处理、请求处理等，使企业的采购管理更加高效、规范。
3、助理决策:ERP系统的财务管理功能可以协助企业管理人员进行数据分析、预测和报告，从而提供了决策和规划的重要依据。
四、客户关系管理
客户关系管理(CRM)是ERP系统的重要功能之一，具有以下优点和特性。
1、客户管理:ERP系统提供了完备的客户管理功能，包括客户资料管理、客户服务管理、销售管理、市场营销等，使企业管理人员可以更好的进行客户管理工作。
2、市场营销:ERP系统还提供市场营销辅助功能，包括客户细分、客户调查、营销分析等，这些功能可以帮助企业管理人员更好地规划公司的市场营销策略和目标。
3、客户关系管理:ERP系统提供了完整的客户关系管理功能，包括呼叫中心系统、电子邮件发送等，能够帮助企业管理人员对客户进行反馈管理，建立良好的客户关系。
五、生产制造管理
生产制造管理是企业管理的重要环节之一，也是ERP系统的重要功能之一。以下是ERP系统在生产制造管理方面的优点和特性介绍。
1、计划生产管理:ERP系统可以进行计划生产管理，包括订单排程、运输管理、补货管理等，这些功能可以使企业管理人员更好的调整和规划生产计划。
2、物料配送管理:ERP系统还提供物料配送管理功能，包括物料管理、物料需求计划等方面。这些功能能够帮助企业管理人员更好地进行物料配送工作，提高物流效率。
3、生产过程管理:ERP系统能够帮助企业管理人员有效管理生产过程，包括工艺流程、质量管理、生产执行等方面。这些功能可以提高生产效率，降低生产成本。
结论
综上所述，ERP系统是企业管理的必备工具，在提升企业管理效率、降低成本方面具有重要的作用。选择适合企业的ERP系统很重要，需要考虑企业的实际情况和需求。为了确保选择适合自己企业的ERP系统，企业管理人员需要根据自身需求和ERP系统的功能、特性等方面进行全面的考察和比较。
如果您有任何相关的疑问或需求，欢迎点击我们的在线咨询，与专业的顾问老师进行交流和咨询。
